O que é a Sociologia da Gestão?

Um novo campo de estudo nas ciências humanas e sociais

O que é a Sociologia da Gestão? Eis uma pergunta difícil de responder, embora possamos oferecer algumas definições provisórias. Vamos a elas. Em meados da década de 1970, o mundo pôde observar o surgimento de uma combinação peculiar. O discurso conservador quanto aos costumes ressurgiu associado à radicalização liberal no campo econômico. Assim sendo, visões de mundo conservadoras, dormentes durante a vaga transformadora dos anos 1960, passaram a uma relação de retroalimentação junto à retórica do liberalismo exacerbado  – e vice-versa. Três fenômenos sociais podem ser notados como decorrências dessa associação:

  • A grita por desregulamentação das atividades econômicas – o que pode ser visto com nitidez no ataque à legislação trabalhista e à regulação dos mercados financeiros;
  • O progressivo desmonte do Estado de bem-estar social (welfare state) e, antes, dos mecanismos de arrecadação que o mantêm em funcionamento;
  • O discurso da solidariedade social, substrato da organização das agências e serviços públicos desde o final da 2ª Grande Guerra, passa a dar lugar à tríade meritocracia, empreendedorismo e desmobilização sindical.

Nesse contexto, o trabalho progressivamente perde sua centralidade como elemento gerador de resultados econômicos positivos. Importa menos o trabalho, enquanto tal, e muito mais a gestão. O fazer, em si, e a atividade-fim perdem espaço para uma miríade de criações que abordam os processos de produção. Tais processos, aliás, passam a ser tratados de modo bastante peculiar: não se trata mais de uma questão de engenharia de produção e, tampouco, das ciências humanas. Trata-se da era dos experimentos psicologizantes, de muita criatividade, poucas preocupações éticas e efetividade duvidosa. Multiplicam-se os mecanismos de controle do trabalho, que tentam dar conta da jornada, do grau de comprometimento, das reflexões do trabalhador, seu modo de agir, etc. Entramos na era do coaching, de vestir a camisa, construir o networking e de anular qualquer possibilidade de análise crítica das tarefas que realizamos.

A Sociologia da Gestão tem por objetivo analisar tais transformações do mundo do trabalho e perceber em qual momento o protagonismo da atividade produtiva foi substituído pela ideia de gestão e seus desdobramentos. Também cabe compreender quando a administração, como campo de conhecimento acadêmico, foi fagocitada por uma incrível variedade de experimentos pseudocientíficos: dinâmicas, exercícios, rituais e toda sorte de constrangimentos “quânticos” com o objetivo de gerar ganhos de produtividade.

Finalmente, a Sociologia da Gestão é um exercício de crítica a uma realidade em que gerir se tornou atividade mais relevante que produzir.


Foto: Divisão de classificação e catalogação dos Arquivos nacionais, EUA (1937). Domínio público.